Wymień fotelik Recaro Zero.1!
Firma Recaro nie ustaje w ciągłej kontroli jakości swoich produktów. Dlatego nie dziwi fakt, że wzorem wielu firm motoryzacyjnych, poddaje swoim wewnętrznym testom foteliki. Nawet takie, które w poważanych testach zderzeniowych (ADAC) otrzymały dobre noty. Te wewnętrzne badania wykazały, że pasy w foteliku Recaro Zero.1 I-size w pewnych określonych warunkach mogą się poluzować. Dlatego Recaro w trosce o maksymalne bezpieczeństwo korzystających z fotelika dzieci, zdecydowało się na program bezpłatnej wymiany fotelików Recaro Zero. 1 I-size. Jednocześnie nie znany jest nam, choćby jeden przypadek, aby wśród sprzedanych przez nas fotelików zaistniała powyższa sytuacja.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości jesteśmy do Państwa dyspozycji.
UWAGA!!! Nie dotyczy fotelika Recaro Zero.1 Elite!
Oto wyjaśnienie marki i warunki wymiany wadliwego towaru:
"Firma Recaro Child Safety aktywnie wdraża program zastępczy dla fotelika dziecięcego Recaro Zero.1. Program obejmuje tylko foteliki z wyraźnie określonej partii produkcyjnej. Program wymiany jest bezpłatny dla Klientów.
W trakcie prowadzonych regularnych kontroli jakości, Recaro Child Safety stwierdzilo odstępstwo od standardów wysokiej jakości w wyraźnie określonej partii produkcyjnej fotelika dziecięcego Recaro Zero.1. W określonych fotelikach pasy, które trzymają dziecko w fotelu, w pewnych warunkach mogą się poluzować. To z kolei mogłoby hipotetycznie doprowadzić do pogorszenia bezpieczeństwa w przypadku, kiedy fotelik jest skierowany przodem do kierunku jazdy.
Rozluźnienie pasów jest spowodowane błędem w produkcji elementu do regulacji pasa. Ten błąd dotyczy modelu Recaro Zero.1 z wyraźnie określonej partii produkcyjnej. Problem ten nie dotyczy innych produktów Recaro Child Safety.
Recaro Child Safety jako odpowiedzialna firma postanowiła aktywnie wdrożyć program zastępczy. Klienci, którzy posiadają produkt o określonym numerze seryjnym, otrzymają bezpłatnie nowe fotele Recaro Zero.1. Do czasu otrzymania nowego fotelika, posiadany fotelik powinien być używany wyłącznie w położeniu tyłem do kierunku jazdy.
Znając numer seryjny swojego fotelika Klienci mogą korzystać z narzędzia online pod adresem safety.recaro-cs.com, w celu ustalenia, czy ich fotelik jest objęty programem, a jeśli tak, bezpośrednio zarejestrować się w programie zastępczym. Numer seryjny można znaleźć na etykiecie na spodzie fotelika Recaro Zero.1. Na stronie internetowej Recaro Child Safety www.recaro-cs.com klienci mogą uzyskać więcej informacji na temat programu wymiany. Firma utworzyła również infolinię, aby odpowiedzieć na pytania. Zespół serwisowy jest dostępny codziennie od 6:00 do 22:00 dla dzwoniących z Niemiec pod numerem 0800-6863 560, dla dzwoniących z Europy pod numerem +49 (0) 9255 77-66".
